KALEYRA PER IL SETTORE VIAGGI E TURISMO

Migliora l’esperienza di viaggio dei tuoi clienti con una comunicazione in tempo reale

Promuovi le conversione delle prenotazioni dei viaggiatori, invia aggiornamenti di viaggio in tempo reale e raccogli recensioni e feedback attraverso una piattaforma di comunicazione sicura basata su cloud. Rendi felici i tuoi clienti con esperienze di viaggio più semplici.

Ridefinizione delle esperienze di viaggio tramite una comunicazione efficace con i clienti

KALEYRA PER IL SETTORE VIAGGI E TURISMO

Conferme di prenotazione

Invia conferme di prenotazione automatizzate in modo da poter fornire ai tuoi clienti informazioni essenziali sul loro viaggio insieme a una ricevuta di pagamento e ai dettagli per l’imbarco.

Feedback del cliente

Automatizza il processo di feedback inviando link per i sondaggi ai tuoi clienti subito dopo il viaggio. Chiedi feedback in merito al servizio e sulla loro esperienza con il tuo brand.

Aggiornamenti sui viaggi e sui servizi in tempo reale

Migliora il tuo servizio clienti, mantienili informati su eventuali cambiamenti nel loro programma di viaggio. Invia loro aggiornamenti in tempo reale su eventuali ritardi di viaggio o interruzioni del servizio.

Offerte e promozioni

Promuovi offerte di pacchetti di viaggio e voucher esclusivi tramite messaggi o canali vocali e aumenta le vendite invitando i tuoi clienti con una prenotazione immediata.

Servizio clienti

Consenti ai tuoi clienti di entrare in contatto con il tuo team di supporto in modo istantaneo tramite chat e canali vocali e aiutali a risolvere i loro problemi immediatamente, 24 ore su 24.

Carte d'imbarco/Biglietteria mobile

Invia biglietti o carte d’imbarco in maniera sicura e tracciabile tramite e-mail, SMS o WhatsApp, tutto questo può essere salvato sui telefoni dei clienti e visualizzati al momento del check-in in aeroporto o in una struttura.

Utilizzo di diversi canali per una comunicazione efficace con i propri clienti

Kaleyra ha aiutato il gigante dell’aviazione Air Asia a offrire un’esperienza di viaggio senza problemi ai propri clienti.

Potenzia le comunicazioni di tipo aziendale con la suite CPaaS di Kaleyra

Affidabilità globale

Con oltre 300 connessioni dirette agli operatori e 1.600 connessioni ai partner, forniamo servizi di comunicazione di alta qualità che possono aiutarti a connetterti immediatamente con i tuoi clienti in tutto il mondo.

Piattaforma omnicanale

Kaleyra Cloud unisce tutti i canali di comunicazione disponibili integrando dati, tecnologia e comunicazione nella tua azienda per migliorare l’esperienza dei clienti con il tuo brand.

Sicurezza e affidabilità di alto livello

Le violazioni della sicurezza causano perdita di dati, interruzioni del servizio e danni alla reputazione che si tramutano in costi elevati per le aziende. Forniamo una sicurezza di livello aziendale a tutti i nostri clienti in diversi segmenti verticali di determinati settori.

Siamo pronti ad aiutarti a progettare nuove esperienze di comunicazione omnicanale per i tuoi clienti.