KALEYRA PER IL TRASPORTO E LA LOGISTICA
Colma il divario tra i clienti e i corrieri con la nostra Piattaforma
La tecnologia CPaaS di Kaleyra è in grado di semplificare il processo di comunicazione nel settore della logistica e consentire consegne senza alcun problema. Garantisci una consegna dei pacchi più rapida e sicura e una maggiore soddisfazione del cliente!
Potenzia la tua comunicazione logistica con la suite CPaaS di Kaleyra
Invia aggiornamenti tempestivi in merito agli imballaggi, informazioni sul corriere, accetta richieste di riprogrammazione, richiesta di feedback e integra i processi relativi alla politica dei resi nella ciclo di spedizione. Aumenta il livello di soddisfazione del cliente fornendo le informazioni di cui hanno bisogno tramite il giusto canale e al momento giusto.
Riduci lo sforzo manuale
Automatizza la comunicazione della logistica fornendo ai dipendenti il tempo di gestione dellla consegna. Consenti ai team di lavorare in gruppo condividendo rapidamente le informazioni e la gestione del processo.
Migliora l’esperienza del cliente
Consenti al cliente di essere pienamente a conoscenza del processo di consegna con un monitoraggio in tempo reale. Ciò consente una maggiore trasparenza, riduce le richieste di tipo manuale relative a informazioni sulla consegna. Ottieni feedback con sondaggi a risposta rapida.
Integrazione efficiente con strumenti CRM
Integra la Piattaforma di Comunicazione di Kaleyra con il tuo CRM e utilizza più canali per inviare messaggi di aggiornamento ai clienti, come SMS, e-mail, in-app e WhatsApp. Abilita la comunicazione bidirezionale in modo che i clienti possano entrare in contatto la tua azienda per eventuali richieste, favorendo una risoluzione più rapida.
Migliora la privacy e l’Enablement dei corrieri
Mantieni privati i numeri e le identità dei clienti tramite il call-masking, ad oggi fondamentale. Consenti agli operatori, durante la consegna dell’ultimo miglio di inviare direttamente messaggi o effettuare chiamate, per una consegna efficace e puntuale.
Creato sulle tue necessità
I nostri servizi di comunicazione cloud possono essere personalizzati per soddisfare requisiti specifici e per una scalabilità senza interruzioni durante l’intero processo di crescita. Crea la tua piattaforma su misura per una consegna ottimale.
Ottimizza gli aggiornamenti sulla consegna per un trasporto senza problemi
Utilizzo di diversi canali per una comunicazione efficace con i propri clienti
La piattaforma Cloud di Kaleyra aiuta Spoton Logistics in una scalabilità priva di problemi
Potenzia le comunicazioni di tipo aziendale con la suite CPaaS di Kaleyra
Affidabilità globale
Con oltre 300 connessioni dirette agli operatori e 1.600 connessioni ai partner, forniamo servizi di comunicazione di alta qualità che possono aiutarti a connetterti immediatamente con i tuoi clienti in tutto il mondo.
Piattaforma omnicanale
Kaleyra Cloud unisce tutti i canali di comunicazione disponibili integrando dati, tecnologia e comunicazione nella tua azienda per migliorare l’esperienza dei clienti con il tuo brand.
Sicurezza e affidabilità di alto livello
Le violazioni della sicurezza causano perdita di dati, interruzioni del servizio e danni alla reputazione che si tramutano in costi elevati per le aziende. Forniamo una sicurezza di livello aziendale a tutti i nostri clienti in diversi segmenti verticali di determinati settori.